こんにちは！グローバル観光学科1年次生の中村蒼です。早いもので夏休みも残り2週間となりました。

春学期はコロナウイルスの影響のため、学校に行くことができない状況が続き5月から8月までオンラインで授業が行われました。オンラインの授業でも、先生方の配慮でたくさんの受講生の声が聞くことができて、少しでも身近に感じながら授業を受けることができました。通学時間が無くなり余裕ができる、授業のもう一度見たい部分を何回も見ることができるなど、オンライン授業になったからこその利点も感じています。

しかし一方で、対面授業よりもコミュニケーションがとりづらく、不便に感じているのは事実です。たとえば、グローバル観光学科では、2年次生から観光ビジネスコースと観光政策コースに分かれるのですが、実際にキャンパスで授業を１度も受けないままコースを決めなくてはならず、判断材料が限られていて分からないことが多いという問題がありました。そんな私たち１年次生のために学期中に、先生や先輩方が雑談会を数回設けてくださいました。今回はその会議に参加させていただいたことについてお話させていただきます。

雑談会では、ビジネスコースと政策コースについての説明のほか、サークル活動の紹介などもしてくださいました。活動している内容、コースを選択した理由なども話してくださいました。先生からの話は授業の中で聞いていましたが、実際に先輩の話を聞けるのはとてもためになりました。機会を作ってくださりとてもありがたかったです。他にも１年次生で行うミーティングにも先輩方が参加してくださるなど、話す機会をたくさん作ってくださっています。

10月からの秋学期もまだしばらくオンラインでの授業が続きそうですが、これからも先生方や先輩の力もお借りしつつ、頑張っていきますのでよろしくお願いします！

Hello! I’m Ao NAKAMURA, a 1st-year GT student. It's already been about a month since the spring semester ended. The spring semester (From May to August) was operated through online classes. There were not only disadvantages but also advantages of taking online classes.

But it was true that we 1st-year students had some challenges when we had to do course selection. So, not long ago, teachers and seniors arranged an online meeting to explain that for us. Today, I’m going to write about the online meeting.

In the meeting, I heard the difference between the courses of Tourism Business and Tourism Policy and club activities. I learned about the contents of activities and reasons why seniors chose each course. I had heard about course selection from teachers in class but, it was also very meaningful to hear what seniors say. I’m very grateful for the opportunity. Seniors also participated in other meetings which were held by some 1st-year students. They created many opportunities for us.

Online classes will continue in fall but, I will continue to work hard with the help of teachers and seniors. We appreciate your continued support!!

Hello everyone. My name is Ayumi URATANI. I’m a sophomore student at the Department of Global Tourism Studies. Today, I will tell you about my experience of the Community Engagement Program in Vietnam, which took place from the 14th of November to the 17th of December in Ho Chi Minh City, the largest city in Vietnam. The members who participated in this CE program were separated into four groups to do internships: three groups for travel agencies and a group for a language school.

I did internship at the Ho Chi Minh branch of HIS. There were inbound and outbound business sections there. I belonged to JP Market, the outbound business section. JP Market is a department selling overseas travel products for Japanese people living in Ho Chi Minh. First, I was wondering why their selling target was a local Japanese, but I learned that there were about 10,000 Japanese people in Vietnam. That’s why they conduct business for Japanese people.

About my task, I mainly conducted a business assignment that I received from the company. The assignment was to make the travel booth of Bali. Bali is paid attention by Japanese people living in Ho Chi Minh City, and then, I made two sightseeing maps and a poster in which I suggested VR contents. I made the poster based on the advice from a designer. In addition, I made QR codes that linked with the HIS website of the Bali optional tour, and I put them on the maps. I also made a map for Mai Mai shuttle bus, which is a privilege that is only available to HIS customers. Moreover, I inspected Vietnamese temples and a Mangrove Tour, and I helped make a new Bangkok travel product, prepared for an event, and I made handouts for presentations which staff members used.

Participating in this program, I was able to learn the difficulty of working overseas and the possibility of tourism business in Ho Chi Minh City.

About the difficulty of working overseas, it was so hard to get use to using PCs and copy machines because the instructions were written in English. Also, it was hard to communicate with local staff. Because HIS is a Japanese travel agency, most of Vietnamese staff could speak Japanese fluently. However, they had different skills and levels of speaking Japanese so, when I talked to them in Japanese, I communicated with them while thinking how I should say or express and how I can tell them what I want to say. I have ever guided foreign tourists and have talked to foreign people in English so far, and I had thought that people speaking languages other than their own language only could feel language barrier. However, I realized that it was wrong. Whatever the native language was, I noticed that it was important to have a willingness to understand each other, though I have been worried about my English skill. I would like to make use of this experience when I study English.

As for the possibility of tourism business in Ho Chi Minh City, I learned that there were more than 10,000 Japanese people in Vietnam, and I thought that it made good sense that a Japanese travel agency sold overseas travel products for them. In addition, I felt that a role of Japanese travel agency was important. If there is one in Vietnam, Japanese people living in Vietnam can go to travel at ease.

Now, people increasingly arrange trips by themselves. When I thought about the meaning of travel agencies from now on, I felt that I could get a hint through this program. Hopefully, I would like to go to other Japanese travel agency’s overseas branch offices or local travel agencies in the other countries as an intern. I would like to find a future role as a travel agency, and I want to make use of the experience when I can get a job at a travel agency.

Here is a youtube link of our CEP in Vietnam! Please take a look!!

みなさんこんにちは。グローバル観光学科２年次生の浦谷歩です。オンラインでおこなわれた春学期の授業も今週で終わりです。今日は、国際貢献学部の必修プログラムである、Community Engagement Programに昨年、私が参加した内容をお伝えします。

私は、昨年11月14日から12月17日まで、約1か月ベトナムのホーチミンで活動を行いました。現地では、旅行会社3社と語学学校1社にそれぞれ分かれて、インターンシップをさせていただきました。私はHISのホーチミン支店でお世話になりました。HISのホーチミン支店では大きく分けてインバウンド事業とアウトバウンド事業に分かれています。私はアウトバウンド部署のJP Marketに配属されました。JP Marketはベトナム在住の日本人駐在員をターゲットに海外旅行商品の販売を行っている部署です。最初、なぜ、ベトナムで日本人に販売をしているのか不思議に思いましたが、実はベトナムには日本人駐在員の方が約１万人おられるということを知りました。JP Marketはこうした駐在員の方をターゲットにビジネスを行っています。

業務は出された課題をメインに行いました。課題として出されたのは、最近、日本人駐在員マーケットで注目されているバリ島ブースの作成でした。そこでポスターと二つの観光地マップを作成し、バーチャルリアリティ技術に対応したVRコンテンツの提案を行いました。ポスターは部署におられたデザイナーの方にご指導いただきながら作成を行いました。観光地マップはHISのバリ島の現地オプショナルサイトに直結しているQRコードを作り、それを張り付けた観光地マップを作りました。もうひとつはHISの特典である、Mai Maiシャトルバスのルートを示したマップを作りました。また、それに加えお寺巡り、マングローブツアーの視察やバンコクの旅行商品の造成、イベントの準備や買い出し、社員の方が使うプレゼン資料作りなど幅広く経験させていただきました。今回、このプログラムに参加し、海外で働く大変さとホーチミンの観光ビジネスの可能性を知りました。

海外で働く大変さ
パソコンやコピー機がすべて英語表記であったため、普段使っているパワーポイントやワードのソフトも使いなれるのに大変でした。また、言語の壁にも悩みました。日系旅行会社ということもあり現地のベトナム人の社員の方のほとんどは日本語を話せました。その中で一人一人それぞれ、日本語の得手不得手があり、この方にはどのように伝えれば伝わるか、また簡潔に言うにはどうしたらいいかとても考えました。今まで、私自身、外国人観光客の方のガイドをしたり、外国籍の方と英語で話したりしていて、母語以外の言語で話している方だけが言語の壁を感じているものと思っていました。ですが、実際はそうではないのだと気づきました。母語だろうが母語でなかろうが、言語というものは相手に伝えたい、相手を理解したいとお互いに思いあうことによって成立するのだと思いました。私も英語の会話のスキルに悩んできましたし、もちろんそれも大事ですが、相手に伝えよう、理解しようという気持ちが大事なんだと再認識しました。そして、この気づきを今後の英語学習に活かしたいと思いました。

ホーチミンの観光ビジネスの可能性
ホーチミンでの観光ビジネスの可能性を感じました。日本人駐在員の方がベトナム全体で1万人を超えると知り、こうした背景のもとで、日本人駐在員の方に海外旅行商品を販売する観光ビジネスがしっかり展開されているなと思いました。その中で日系旅行会社の役割についても、とても大きいのではと思いました。現地に滞在している方からして日本の旅行会社であれば安心して旅行に行くことができると思うからです。近年、個人旅行・個人手配の増加に伴い、旅行会社の今後の意義を考えたときに、今回のプログラムを通してその答えの一つが見つかったように感じました。今後、ほかの海外にある日系旅行会社や現地の旅行会社にインターンに行って、旅行会社の今後の役割を見つけ、将来、自分が旅行会社に就職できた時には役立てたいと思いました。

ベトナムCEPのYoutube動画のリンクはこちらです！