こんにちは、グローバル観光学科３年次生のフェン　ティ　リ　です。同学年の学生たちはそろそろ3年次生が終わり、就職活動が始まっている人もいれば、これから始まる人もいると思います。人生の大事な一歩、「社会人になる」ということですね！就職活動の説明会などで私は「やりがい」という言葉をよく聞き、その言葉の意味が気になっていましたが、このたび、学科広報隊の活動の一環で京都府商店街新聞の記事作成のための取材があり、「やりがい」という言葉の意味をより深く理解する機会となりました。

私と広報隊のメンバーで河原町グリーン商店街にある画筆堂の社長と八田ふとん屋の社長のお話を伺いました。画筆堂は1913年、ブリキ製の茶筒専門店「開花堂」として創業しました。その後、曾祖父が茶筒専門業のかたわら、画材の販売を始めたことが現在の画筆堂の始まりです。画筆堂は「感性のアトリエ」として、ここに集まる人々のインスピレーションを引き出す場を目指しています。学生や地元企業とのコラボレーションも活発で、若い世代にも感性のきっかけを提供しています。「絵を描いたことがない人はいない」という思いを大切にし、子どもたちに絵を描く楽しさを伝える機会作りに力を入れています。「もう一度絵を描き始めよう」と思ってもらえるよう、その気持ちを共にしていくことを目指しています。

次に、京都で1902年に創業し、100年以上の歴史を持つ老舗寝具店「八田ふとん屋」の社長をインタビューしました。八田さんは、良い睡眠が健康を支える鍵だと考え、オーダーメイド枕の無料調整や季節に応じたベッドの調整サービスを提供しています。これまでの19年間、腰痛や冷え性、逆流性食道炎など、さまざまな悩みに応えるためにオリジナルのカウンセリングシートを作成し、お客様の声に真摯に耳を傾けてきました。100年を超える伝統に甘んじることなく、変化に挑戦し続ける姿勢を持ち、「良い眠りで、元気で長生きしてほしい」という願いを胸に、地域と共に歩み続けています。八田さんは単に商品を売るのではなく、お客様の暮らしそのものを豊かにすることを使命としています。

画筆堂はお客様の感性を刺激し、心地よい日々を作り出すことを使命とし、八田ふとん屋は「良い眠りで、元気で長生きしてほしい」という願いを胸に仕事を続けています。そのお話を聞いて、それぞれの方が取り組む仕事に対して、「やりがい」という言葉を強く感じました。

私たちの中には、「やりがいってどこに探せばいいの？」と考えたことがある人もいると思います。12月にはグローバル観光ビジネスの岩田英以子先生ゼミの活動の一環で、2024年ISPIM Connects Osakaの運営に関わるフィールドワークを通じて、The Jteams会社の取締役の方とお話する機会を得ました。その中でその方がおっしゃったのは、AIと人の違いは感情だから、感情を含めた接客という仕事はAIが代わりになれないという言葉でした。その話を聞き、「なるほど、それも一つのやりがいだ」と気づくことができました。

有名な企業、大手企業、小さな会社、マネージャーやスタッフなど、企業の規模や職種に関係なく、「やりがい」とはそれぞれの人の人生における目標と感性だと私は考えています。就職活動では悩みや大変なことがたくさんあると思いますが、皆さんが「自分が感じられるやりがい」を見つけられることを心から願っています。皆さん、頑張りましょう！

What Is Job Satisfaction? Fieldwork at Kawaramachi Green Shopping Street

Hello, everyone! My name is Huynh Thi Ly, a third-year student in the Department of Global Tourism Studies. As the end of my third year approaches, some of us have already started job hunting, while others are preparing to begin soon. It's a big step in life—entering the workforce!

Recently, during job fairs and company information sessions, I've often heard the term "job satisfaction." Curious about its true meaning, I had the opportunity to reflect on it more deeply through participation in PR team activities for the Kyoto Prefectural Shopping Street newspaper.

Our PR team visited the long-established businesses in Kawaramachi Green Shopping Street: Gahitsudo and Hatta Futonya. Gahitsudo, originally established in 1913 as a tea can specialty store named Kaikado, later began selling art supplies under the leadership of the founder's great-grandfather.

Today, Gahitsudo operates as a "Studio for Creativity," aiming to inspire and nurture the creativity of those who visit. They actively collaborate with students and local businesses, offering opportunities for young generations to discover their creative potential. With the belief that "everyone has drawn something at least once," they also focus on sharing the joy of drawing with children and encourage people to start drawing again.

Next, we interviewed the president of Hatta Futonya, a futon shop with over 100 years of history, founded in Kyoto in 1902. Mr. Hatta believes that good sleep is essential for good health. The shop offers services like free adjustments for custom-made pillows and seasonal bedding recommendations.

Over the past 19 years, they have developed original counseling sheets to address various customer concerns, such as back pain, poor circulation, and acid reflux. Despite its long-standing history, the shop continues to embrace change and innovation, aiming to enrich lives through better sleep. Mr. Hatta is not merely selling products; his mission is to improve the lives of his customers.

Both Gahitsudo and Hatta Futonya demonstrate a deep sense of purpose in their work. Gahitsudo seeks to stimulate creativity and enrich lives, while Hatta Futonya strives to promote health and longevity through better sleep. Hearing their stories, I could truly feel the meaning of the term "job satisfaction."

Some of you might have wondered: where might I find job satisfaction? In December, as part of our fieldwork for the Global Tourism Business Seminar led by Professor Eiko Iwata, I had the chance to participate in organizing the 2024 ISPIM Connects Osaka event.

During this experience, I spoke with a director at The Jteams. One thing they mentioned struck me: the difference between AI and humans lies in emotions, which means that customer service involves emotions that cannot be replaced by AI. That insight made me aware of another form of job satisfaction.

Whether it's a famous company, a small business, a managerial role, or a staff position, I believe job satisfaction is deeply connected to each individual's goals and sensitivity in life. Job hunting can be full of challenges and uncertainties, but I sincerely hope everyone finds a role that gives them a sense of purpose and fulfillment.
Let’s keep striving together!