2021/10/16 21:40:00 CEP渋・湯田中温泉活動報告
CEP活動紹介
3年次生大嶋
皆さんこんにちは！グローバル観光学科3年次生の大嶋萌菜美です。私は、長野県にある渋・湯田中温泉という地域でCEPの活動を行いました。今回は、そこでの活動についてご紹介します！
今回のCEPで訪れた渋・湯田中温泉は、豊かな自然に囲まれた趣のある温泉街で、たくさんの素敵な宿があります。その中で、私たちは御宿炭乃湯というお宿に３週間お世話になりました。その間、寮をお借りしながら住み込みで旅館のお仕事を体験しながら、自分たちで事前に進めていた研究の調査を行いました。
まず、旅館での業務内容についてご紹介します。仕事は、朝８時から始まります。朝食のお給し、片付け、お客様のお見送りします。そのあとは客室の清掃を行います。午後からはフロントの清掃をしてお客様をお出迎えします。フロントでの受付も行いました。夕食のときにはお給し、翌日の朝ごはんの準備を行い一日の業務が終わります。従業員の方々は、お客様一人ひとりを想った接客をされていました。実際に接客を近くで見ることができてとても勉強になりました。お客様から、感謝の言葉を頂いた時はとても嬉しくて、働き甲斐を感じることができました。
次に、私たちの調査についてご紹介します。私たちは１０代２０代を対象として観光客を誘致し、渋・湯田中温泉を盛り上げることを課題として調査を行いました。認知度などを調査する為に事前にアンケートを行い、その結果を活用しながら、炭乃湯さんからInstagramのアカウントをお借りしてSNSで情報発信を行いました。客室や館内で購入できるお土産、宿泊プランなどの紹介を行いました。また、旅館のことだけではなく周辺地域の紹介も行いました。
その結果、渋・湯田中温泉滞在中の期間に炭乃湯さんのInstagramの新規フォロワーを２８人上昇させることができました。また、浴衣をお借りしたり、撮影にご協力頂いたりと旅館の方々のご厚意で充実した活動を行うことができました。調査するうちにたくさんの魅力を見つけることができ、よりたくさんの方に知ってもらいたいと感じました。レトロな街並みや質の良い温泉など、渋・湯田中温泉の魅力をご紹介しているので、皆さんもぜひInstagramの投稿をご覧ください！
他の一般的なインターンでは出来ない、CEPだけの沢山の大切な体験ができたので、これから今回の経験を活かし学生生活や就職活動を頑張りたいと思います！
Hello everyone! I am Monami Oshima, a third-year student in the Department of Global Tourism. I participated in CEP activities in the Shibu and Yudanaka Onsen area in Nagano Prefecture. This time, I would like to introduce you to the activities we did there! Shibu-Yudanaka Onsen, which we visited for this CEP, is a quaint hot spring town surrounded by rich nature, and there are many wonderful hotels. Among them, we stayed at an inn called Onyado Sumino-yu for three weeks.
During this time, we rented a dormitory and experienced the work of a live-in ryokan while conducting our own research.
First of all, let me introduce the work at the ryokan. Work begins at 8:00 in the morning. We serve breakfast, clean up, and see the guests off. After that, we clean the guest rooms. In the afternoon, we clean the lobby/reception area and welcome the guests. I also worked as a receptionist at the front desk. We serve the guests at dinner and prepare the next day's breakfast to finish the day's work. The employees were very attentive to each and every guest. It was a great learning experience for me to see how they actually serve customers. I was very happy when I received words of appreciation from the customers, and it made me feel that my work was worthwhile.
Next, let me tell you about our research. We conducted a survey targeting people in their teens and twenties with the task of attracting tourists and making Shibu and Yudanaka Onsen more exciting. We conducted a questionnaire beforehand to determine the level of awareness, and borrowed an Instagram account from Sumino-yu to use the results to send out information via SNS. We introduced the guest rooms, souvenirs that can be purchased in the inn, and accommodation plans. We also introduced not only the ryokan but also the surrounding area. As a result, we were able to increase Suminoyu's Instagram new followers by 28 people during our stay in Shibu and Yudanaka Onsen. In addition, we were able to conduct a full range of activities thanks to the kindness of the people at the ryokan, such as borrowing their yukata and cooperating with our photography.
As we conducted our research, we found many charming aspects of the ryokan and felt that we wanted to let more people know about them. I encourage everyone to check out my Instagram posts as I introduce the charms of Shibu and Yudanaka Onsen, including the retro cityscape and the quality hot springs! I was able to have a lot of important experiences that are unique to CEP that I can't have at other general internships, so I want to use this experience to do my best in my student life and job hunting activities!
今回のCEPで訪れた渋・湯田中温泉は、豊かな自然に囲まれた趣のある温泉街で、たくさんの素敵な宿があります。その中で、私たちは御宿炭乃湯というお宿に３週間お世話になりました。その間、寮をお借りしながら住み込みで旅館のお仕事を体験しながら、自分たちで事前に進めていた研究の調査を行いました。
まず、旅館での業務内容についてご紹介します。仕事は、朝８時から始まります。朝食のお給し、片付け、お客様のお見送りします。そのあとは客室の清掃を行います。午後からはフロントの清掃をしてお客様をお出迎えします。フロントでの受付も行いました。夕食のときにはお給し、翌日の朝ごはんの準備を行い一日の業務が終わります。従業員の方々は、お客様一人ひとりを想った接客をされていました。実際に接客を近くで見ることができてとても勉強になりました。お客様から、感謝の言葉を頂いた時はとても嬉しくて、働き甲斐を感じることができました。
次に、私たちの調査についてご紹介します。私たちは１０代２０代を対象として観光客を誘致し、渋・湯田中温泉を盛り上げることを課題として調査を行いました。認知度などを調査する為に事前にアンケートを行い、その結果を活用しながら、炭乃湯さんからInstagramのアカウントをお借りしてSNSで情報発信を行いました。客室や館内で購入できるお土産、宿泊プランなどの紹介を行いました。また、旅館のことだけではなく周辺地域の紹介も行いました。
その結果、渋・湯田中温泉滞在中の期間に炭乃湯さんのInstagramの新規フォロワーを２８人上昇させることができました。また、浴衣をお借りしたり、撮影にご協力頂いたりと旅館の方々のご厚意で充実した活動を行うことができました。調査するうちにたくさんの魅力を見つけることができ、よりたくさんの方に知ってもらいたいと感じました。レトロな街並みや質の良い温泉など、渋・湯田中温泉の魅力をご紹介しているので、皆さんもぜひInstagramの投稿をご覧ください！
他の一般的なインターンでは出来ない、CEPだけの沢山の大切な体験ができたので、これから今回の経験を活かし学生生活や就職活動を頑張りたいと思います！
Hello everyone! I am Monami Oshima, a third-year student in the Department of Global Tourism. I participated in CEP activities in the Shibu and Yudanaka Onsen area in Nagano Prefecture. This time, I would like to introduce you to the activities we did there! Shibu-Yudanaka Onsen, which we visited for this CEP, is a quaint hot spring town surrounded by rich nature, and there are many wonderful hotels. Among them, we stayed at an inn called Onyado Sumino-yu for three weeks.
During this time, we rented a dormitory and experienced the work of a live-in ryokan while conducting our own research.
First of all, let me introduce the work at the ryokan. Work begins at 8:00 in the morning. We serve breakfast, clean up, and see the guests off. After that, we clean the guest rooms. In the afternoon, we clean the lobby/reception area and welcome the guests. I also worked as a receptionist at the front desk. We serve the guests at dinner and prepare the next day's breakfast to finish the day's work. The employees were very attentive to each and every guest. It was a great learning experience for me to see how they actually serve customers. I was very happy when I received words of appreciation from the customers, and it made me feel that my work was worthwhile.
Next, let me tell you about our research. We conducted a survey targeting people in their teens and twenties with the task of attracting tourists and making Shibu and Yudanaka Onsen more exciting. We conducted a questionnaire beforehand to determine the level of awareness, and borrowed an Instagram account from Sumino-yu to use the results to send out information via SNS. We introduced the guest rooms, souvenirs that can be purchased in the inn, and accommodation plans. We also introduced not only the ryokan but also the surrounding area. As a result, we were able to increase Suminoyu's Instagram new followers by 28 people during our stay in Shibu and Yudanaka Onsen. In addition, we were able to conduct a full range of activities thanks to the kindness of the people at the ryokan, such as borrowing their yukata and cooperating with our photography.
As we conducted our research, we found many charming aspects of the ryokan and felt that we wanted to let more people know about them. I encourage everyone to check out my Instagram posts as I introduce the charms of Shibu and Yudanaka Onsen, including the retro cityscape and the quality hot springs! I was able to have a lot of important experiences that are unique to CEP that I can't have at other general internships, so I want to use this experience to do my best in my student life and job hunting activities!
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御宿炭乃湯さんのInstagramアカウント：suminoyu
